Adresse du service client bouygues telecom

Lorsque l’on a souscrit un contrat chez un fournisseur de services, il est naturel que si l’on a besoin de le contacter pour des questions nous puissions le joindre aisément. C’est la raison pour laquelle il existe le service après-vente. Pour obtenir des informations sur les produits et services d’une entreprise, le service client peut s’avérer très utile. Dans le domaine des télécoms, les opérateurs du secteur mettent à disposition ce service capital pour la stratégie de conquête et de conservation des clients. L’opérateur Bouygues Telecom n’échappe pas à ce besoin de communication avec ses abonnés réels et potentiels. Les numéros et l’adresse du service client de Bouygues Telecom sont disponibles pour répondre à toutes les préoccupations que les usagers se posent sur le service de cette entreprise qui est l’une des plus en vue dans le paysage des télécommunications français.

service client Bouygues, Bouygues,

Abonnés : les raisons d’utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom

Si vous êtes abonné chez Bouygues Telecom, vous pourrez utiliser l’adresse du service client si vous avez un besoin, ou une préoccupation. L’opérateur a mis en place des équipes qui sont chargées d’apporter des réponses vos questions.

Utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom en cas de panne liée au matériel de télécom

En tant qu’abonné chez Bouygues Telecom, il peut arriver que vous ayez des problèmes lors de l’utilisation de votre matériel acquis chez l’opérateur de télécom. Cela peut être votre box qui a cessé de fonctionner ou alors votre téléphone portable sous garantie qui refuse de fonctionner normalement. Dans ces cas de figure liés à des pannes matérielles ou d’installation de Bouygues Telecom, vous pouvez utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom pour signaler votre problème et attendre des solutions de la part de l’opérateur. Vous serez pris en charge par des conseillers qui vous donneront la marche à suivre et si nécessaire se déplaceront pour s’assurer de résoudre le problème matériel ou logiciel auquel vous faites face.

Utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom en cas de perte ou vol de mobile

Si vous avez égaré ou vous êtes fait voler votre mobile, utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom s’avère très important. Cette situation embarrassante est suffisamment préjudiciable dans un monde de plus en plus connecté où le mobile est un moyen de communication incontournable. Il vous faut donc contacter le service client de Bouygues Telecom qui prendra les mesures pour bloquer la Sim que vous perdue et vous assurera de rester joignable à travers la reconduction de votre numéro.

Utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom pour des réclamations

Il peut arriver que pendant l’utilisation de votre équipement acquis chez Bouygues Telecom, des situations désagréables surviennent et que vous vouliez faire des réclamations. L’adresse du service client de Bouygues Telecom sera très utile dans ce cas. Si vous constatez des anomalies sur vos factures ou sur vos consommations par exemple, vous pourrez vous rapprocher du service client de Bouygues Telecom pour obtenir plus d’informations et un rétablissement dans vos droits. Le service client de Bouygues Telecom est dans ce cas votre interlocuteur privilégié.

service client Bouygues, Bouygues,

Potentiels clients : pourquoi utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom

Si vous n’êtes pas encore client de Bouygues Telecom, cela ne vous empêche pas d’utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom. Diverses raisons peuvent vous pousser à le faire.

Demande d’informations sur les services

La première raison et la plus évidente pour laquelle vous pouvez être amené à utiliser le service client de Bouygues Telecom est liée à un besoin d’informations sur les services. En tant que personne intéressée par un service de télécom, vous avez absolument le droit de contacter le service client de Bouygues Telecom pour avoir toutes les informations qui pourraient vous aider à prendre votre décision. Bouygues Telecom a d’ailleurs prévu cette possibilité en mettant à votre disposition des personnes capables de répondre à vos questions, de vous informer sur les différents services et conditions disponibles chez l’opérateur de télécom.

Souscription à un abonnement

Si vous avez été convaincu par les offres de Bouygues Telecom et que vous avez décidé de souscrire un abonnement chez l’opérateur, vous pouvez utiliser l’adresse du service client pour le faire. Vous pourrez à l’occasion de cet échange préciser l’offre qui vous intéresse, déterminer le profil qui vous correspond le mieux afin de choisir, ce qui vous semble le plus adapté à vos besoins.

Suivi d’une commande réalisée par téléphone

Si vous avez réalisé une commande par téléphone et que vous souhaitez la suivre, vous pourrez utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom pour cela. En tant qu’entreprise ou particulier, vous pouvez demander l’installation d’une ligne ADSL pour effectuer vos activités. En contactant le service client de Bouygues Telecom vous pouvez vous enquérir de l’évolution de la situation ou prendre des rendez-vous pour implémenter le service que vous désirez.

Horaires et numéros téléphoniques du service client de Bouygues Telecom

Le service client de Bouygues Telecom est disponible selon un programme bien déterminé, et les moyens pour le contacter sont divers.

Horaires

Le service client de Bouygues Telecom est disponible en général du lundi au samedi de 8 h à 20 h . Le service technique et l’assistance commerciale quant à eux restent ouverts plus longtemps, de 8 h à 22 h. Vous pourrez utiliser l’adresse du service client de Bouygues Telecom à ces heures-là pour plus d’efficacité dans votre démarche.

Numéros à appeler

  • Si vous voulez appeler le service client de Bouygues Telecom, vous pourrez le faire à travers ses numéros de téléphone. Selon votre catégorie, vous avez divers numéros d’appel.
  • Si vous appelez depuis l’étranger le numéro commun à tous est le +33 660 614 614.
  • Si vous êtes déjà abonné et que vous appelez depuis votre numéro Bouygues Telecom, vous pouvez composer le 614.
  • Si vous appelez depuis un autre opérateur ou depuis un poste fixe, composez plutôt le 1064.
  • Les potentiels clients peuvent joindre le service client de Bouygues Telecom au 3106 pour souscrire une ligne ou au 09 81 662 666 pour suivre une commande réalisée par téléphone.

Pour obtenir des informations sur les boutiques Bouygues Telecom, cliquez .

Leave a Reply

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

WordPress by libreadsl.org.