Toutes les infos sur Free Essonne

Contact Free Essonne

Qu’on ait besoin d’une information, qu’on souhaite souscrire un nouveau contrat ou qu’on ait besoin d’une assistance technique, contacter le service client de Free Essonne est la solution. Mais ces appels sont-ils gratuits ? Et comment trouver le bon numéro ?

Free possède trois numéros à joindre en cas de besoin. La ligne à joindre dépend de votre demande. En effet, pour le service technique et commercial (pour la majorité des requêtes) il faut composer le 3244 gratuitement avec une Freebox. Pour souscrire un nouveau contrat, il faut appeler le 1044 (prix d’un appel local). Enfin, il existe aussi un service client “premium” nommé Service Plus (option payante) à joindre au 0805 92 32 00.

Les pannes de Free en Essonne

En cas de panne du réseau internet chez Free, il faut commencer par s’assurer que le problème vient bien du fournisseur internet. Parfois, il suffit de redémarrer sa Freebox ou d’effectuer une mise à jour pour que le problème soit réglé.

D’autre fois, c’est la couverture internet qui ne parvient pas à couvrir correctement l’ensemble du territoire. Pour tout savoir sur les problèmes internet en France, consultez ce lien.

Si le souci persiste, il faut contacter le service client ou se rendre en boutique Free pour régler l’incident rapidement. Si vous n’êtes pas satisfait, il est possible de résilier votre contrat gratuitement (si l’engagement est terminé).

Quelle est la boutique Free Essonne la plus proche ?

Étant l’un des opérateurs internet et mobile les plus importants de France, Free possède des magasins dans tout le territoire. Malheureusement, ces boutiques sont souvent bondées et le client doit attendre plusieurs minutes avant qu’on s’occupe de lui.

Pour éviter l’affluence, il est possible de réserver son rendez-vous en boutique Free Essonne en avance. La procédure, très simple, est totalement gratuite se fait entièrement en ligne.

Pour avoir l’assurance d’aller dans la boutique la plus proche, Free vous propose automatiquement le bon magasin en fonction de votre adresse. Par la suite il suffit de sélectionner l’heure et la date de la journée qui vous convient. Pour une meilleur satisfaction client (et pour gagner du temps) vous pouvez également préciser la raison du rendez-vous afin que le conseiller que vous rencontrerez soit déjà prêt à vous répondre.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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