Toutes les infos sur Free Manche

Que faire en cas de panne avec Free Manche ?

Lorsqu’une panne internet survient, il y a deux solutions. Soit le problème vient de la couverture réseau dans votre région, soit le problème vient de Free ou de son matériel. Pour connaître l’état de la couverture réseau en France, vous pouvez vous référer à ce site.

Si la panne n’est pas dû à une mauvaise couverture internet, il est bon de commencer par redémarrer sa Freebox. Effectivement, cette étape permet parfois à la box de se réinitialiser ou de se mettre à jour et suffit à la faire remarcher.

En revanche, lorsque le problème vient de Free Manche alors vous devez contacter le service client rapidement. Certes la tâche est fastidieuse, mais notez qu’en guise de compensation, il n’est pas rare que l’opérateur consente à un geste commercial en fonction de l’ampleur du problème.

Contact Free Manche

Qu’on ait besoin d’une information, qu’on souhaite souscrire un nouveau contrat ou qu’on ait besoin d’une assistance technique, contacter le service client de Free Manche est la solution. Mais ces appels sont-ils gratuits ? Et comment trouver le bon numéro ?

Free possède trois numéros à joindre en cas de besoin. La ligne à joindre dépend de votre demande. En effet, pour le service technique et commercial (pour la majorité des requêtes) il faut composer le 3244 gratuitement avec une Freebox. Pour souscrire un nouveau contrat, il faut appeler le 1044 (prix d’un appel local). Enfin, il existe aussi un service client “premium” nommé Service Plus (option payante) à joindre au 0805 92 32 00.

Quelle est la boutique Free Manche la plus proche ?

Que ce soit pour un achat, une réclamation ou simplement pour se renseigner, on peut se rendre dans l’une des 72 boutiques Free de France. Pour gagner du temps et trouver la boutique la plus proche, vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne. Pour cela il faut :

  • Aller sur le site de Free dans l’onglet Free Center et sélectionner Prendre rendez-vous
  • Sélectionner le magasin Free en Manche le plus proche et cliquer sur Prendre rendez-vous
  • Préciser la raison du rendez-vous (réclamation mobile, problèmes Freebox, demande d’information, restitution, etc.)
  • Affiner la requête en sélectionnant les choix les plus adaptés parmi ceux proposés
  • Fixer une date et une heure pour le rendez-vous
  • Compléter les informations personnelles et cliquer sur Valider

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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