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Free Oise (60) : les numéros à connaître

Pour de nombreuses personnes, contacter un service client apporte son lot d’appréhension. En effet, qui n’est jamais resté suspendu au téléphone à écouter vainement la même musique d’attente dans l’espoir de contacter un technicien ?

Heureusement, Free Oise entend lutter contre cette situation en proposant trois lignes distinctes, à savoir :

  • Le service des inscriptions : 1044 (7j/7 et 24h/24)
  • Le service client classique : 3244 (7j/7 et 24h/24)
  • Le service client premium (pour les abonnés au Service Plus) : 0805 92 32 00

En séparant les appels sur des lignes différentes, la concentration des appels est diminuée et le temps d’attente est donc réduit.

Trouver la boutique Free en Oise la plus proche

On croit souvent qu’il n’est pas évident de dénicher le magasin Free Oise près de chez soi. On peut pourtant aisément programmer un rendez-vous dans le magasin de son choix sur internet.
En effet, il suffit de se rendre sur le site de Free dans l’onglet Boutique puis dans la rubrique Free Center. Dès lors, en renseignant son code postal on trouve le magasin Free le plus proche. Il ne reste plus qu’à choisir une journée et un horaire et le tour est joué.

En Oise Free propose cette solution afin d’éviter les files d’attente interminables. En outre, l’outil de prise de rendez-vous permet de spécifier le motif de votre demande (information, SAV, réclamation, etc.) afin d’assurer un meilleur suivi.

Régler une panne Free Oise

Si on désire se plaindre des problèmes de réseau de Free en Oise, mieux vaut contacter le service client ou le service technique. Toutefois, si le problème ne s’arrange pas il est toujours possible de résilier son contrat pour aller voir la concurrence.
Il est possible de comparer les différents réseaux mobiles en cliquant ici

Dans ce cas, il va falloir retourner l’ensemble des équipements appartenant à Free (box, décodeur et autres). Contrairement à d’autres opérateurs, il est impossible de faire ce retour en boutique Free.
Pas de panique, pour ceux qui habitent dans Oise, le délai pour restituer le matériel est de 15 jours après la résiliation. Le retour du matériel doit se faire par colis recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
PUBLIDISPATCH
FREE Résiliation
BP 40090
91003 EVRY CEDEX

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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