Toutes les infos sur Free Puy-de-Dôme

Contact Free Puy-de-Dôme

Pour de nombreuses personnes, contacter un service client apporte son lot d’appréhension. En effet, qui n’est jamais resté suspendu au téléphone à écouter vainement la même musique d’attente dans l’espoir de contacter un technicien ?

Heureusement, Free Puy-de-Dôme entend lutter contre cette situation en proposant trois lignes distinctes, à savoir :

  • Le service des inscriptions : 1044 (7j/7 et 24h/24)
  • Le service client classique : 3244 (7j/7 et 24h/24)
  • Le service client premium (pour les abonnés au Service Plus) : 0805 92 32 00

En séparant les appels sur des lignes différentes, la concentration des appels est diminuée et le temps d’attente est donc réduit.

Incidents Free Puy-de-Dôme, panne générale ou problème spécifique ?

Si votre réseau mobile ou votre box internet Free rencontre un problème, il faut identifier la source. En effet, ce n’est pas parce que vous n’avez plus internet que c’est forcément une panne de Free Puy-de-Dôme. Parfois, le souci vient de la couverture internet de la région.

Pour en apprendre davantage sur la couverture haut débit Free vous pouvez aller sur ce site.

La résolution la plus simple en cas de panne consiste à redémarrer sa Freebox. Si le problème perdure il est possible que le souci vienne de Free. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à appeler le service client de Free ou à se rendre en boutique.

Si l’incident revient régulièrement, le service de Free Puy-de-Dôme n’est peut-être pas adapté. Dans ce cas, il est possible de résilier votre abonnement gratuitement (si votre offre est sans engagement).

Prendre rendez-vous dans la boutique Free Puy-de-Dôme la plus proche

On croit souvent qu’il n’est pas évident de dénicher le magasin Free Puy-de-Dôme près de chez soi. On peut pourtant aisément programmer un rendez-vous dans le magasin de son choix sur internet.
En effet, il suffit de se rendre sur le site de Free dans l’onglet Boutique puis dans la rubrique Free Center. Dès lors, en renseignant son code postal on trouve le magasin Free le plus proche. Il ne reste plus qu’à choisir une journée et un horaire et le tour est joué.

En Puy-de-Dôme Free propose cette solution afin d’éviter les files d’attente interminables. En outre, l’outil de prise de rendez-vous permet de spécifier le motif de votre demande (information, SAV, réclamation, etc.) afin d’assurer un meilleur suivi.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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