Toutes les infos sur Free Rhône

Trouver la boutique Free en Rhône la plus proche

Étant l’un des opérateurs internet et mobile les plus importants de France, Free possède des magasins dans tout le territoire. Malheureusement, ces boutiques sont souvent bondées et le client doit attendre plusieurs minutes avant qu’on s’occupe de lui.

Pour éviter l’affluence, il est possible de réserver son rendez-vous en boutique Free Rhône en avance. La procédure, très simple, est totalement gratuite se fait entièrement en ligne.

Pour avoir l’assurance d’aller dans la boutique la plus proche, Free vous propose automatiquement le bon magasin en fonction de votre adresse. Par la suite il suffit de sélectionner l’heure et la date de la journée qui vous convient. Pour une meilleur satisfaction client (et pour gagner du temps) vous pouvez également préciser la raison du rendez-vous afin que le conseiller que vous rencontrerez soit déjà prêt à vous répondre.

Contact Free Rhône

Qu’on ait besoin d’une information, qu’on souhaite souscrire un nouveau contrat ou qu’on ait besoin d’une assistance technique, contacter le service client de Free Rhône est la solution. Mais ces appels sont-ils gratuits ? Et comment trouver le bon numéro ?

Free possède trois numéros à joindre en cas de besoin. La ligne à joindre dépend de votre demande. En effet, pour le service technique et commercial (pour la majorité des requêtes) il faut composer le 3244 gratuitement avec une Freebox. Pour souscrire un nouveau contrat, il faut appeler le 1044 (prix d’un appel local). Enfin, il existe aussi un service client “premium” nommé Service Plus (option payante) à joindre au 0805 92 32 00.

Régler une panne Free Rhône

Lorsqu’une panne internet survient, il y a deux solutions. Soit le problème vient de la couverture réseau dans votre région, soit le problème vient de Free ou de son matériel. Pour connaître l’état de la couverture réseau en France, vous pouvez vous référer à ce site.

Si la panne n’est pas dû à une mauvaise couverture internet, il est bon de commencer par redémarrer sa Freebox. Effectivement, cette étape permet parfois à la box de se réinitialiser ou de se mettre à jour et suffit à la faire remarcher.

En revanche, lorsque le problème vient de Free Rhône alors vous devez contacter le service client rapidement. Certes la tâche est fastidieuse, mais notez qu’en guise de compensation, il n’est pas rare que l’opérateur consente à un geste commercial en fonction de l’ampleur du problème.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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