Toutes les infos sur les numéros du service client bouygues

Bouygues Telecom représente un opérateur Français qui intervient dans le domaine des télécommunications. Il s’agit d’une filiale créée en 1994 et appartenant au groupe Bouygues. La société occupe la 3e place parmi les 4 opérateurs télécoms qui existent actuellement en France. Il met à la disposition de son réseau, en location à Universal Mobile et aux MVNO TF1 Mobile. Bouygues Telecom est la marque qui a donné naissance en 1996 au forfait et en 1997 au répondeur gratuit. Aujourd’hui, Bouygues Telecom est devenu un opérateur puissant et très connu en France. Il partage le marché des télécoms soumis à une rivalité intense avec d’autres grands groupes très connus en France. La marque met à disposition de ses clients, une large gamme de services et d’offres multicanales, sans oublier les diverses offres Internet en fibre optique ou ADSL, les forfaits mobile et particulièrement les célèbres offres « triple play » qui connaissent des ventes en forte progression régulièrement. Voici tout ce qu’il faut connaitre sur le numéro service client Bouygues Telecom.

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Comment entrer en contact avec le service client Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom fait partie des leaders du secteur et propose donc une diversité d’offres mobile et Internet. Vous voulez souscrire à un abonnement chez Bouygues Telecom ? En tant que client déjà abonné, vous souhaitez avoir des informations sur l’ensemble des services et offres Bouygues Telecom ? Vous souhaitez effectuer une demande particulière sur l’Internet, le mobile, les boutiques Bouygues, entre autres ? Le numéro service client Bouygues Telecom peut vous aider à trouver la réponse que vous cherchez.

Contacter le service client Bouygues Telecom pour vous abonner

Si vous souhaitez souscrire à un abonnement Bouygues Telecom et que vous ne savez comment procéder, vous pouvez utiliser le numéro service client Bouygues Telecom 09 87 67 18 00 pour souscrire au forfait qui vous convient le mieux. Vous tomberez sur un conseiller qui vous guide dans votre choix de l’offre Bouygues Telecom la plus compétitive qui correspond à vos besoins réels. Il est possible de vous faire rappeler gratuitement si vous le demandez bien sûr. Dans le cadre d’une demande commerciale, le numéro service client Bouygues Telecom est le 3106. Vous serez orienté par un conseiller vers le forfait le plus adapté. Le temps d’attente de la prise de votre décision est gratuit mais la communication est facturée du forfait par la suite. Les autres numéros sont le 09 81 66 26 66 depuis un opérateur tiers pour faire une commande et le 3100 dédié au service commercial entreprises.

Si vous souhaitez contacter le service client Free plutôt que celui de Bouygues, il vous suffit de composer le numéro Free pour effectuer votre demande.

Contacter le service client Bouygues si vous êtes déjà client

Si vous êtes déjà client Bouygues Telecom disposant donc d’un abonnement, et que vous voulez avoir un ensemble d’informations sur les services et offres Bouygues Telecom, vous pouvez joindre le service client pour avoir des réponses. Pour cela, la manière la plus simple et efficace, est d’utiliser les numéros service client Bouygues Telecom mis en place. Dans le cas où vous êtes client Bbox ou vous disposez d’un forfait mobile, vous pouvez appeler le 614 avec un téléphone mobile Bouygues Telecom ou composer le 1064 sur un fixe ou un téléphone portable d’un autre opérateur. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez joindre le service client Bouygues Telecom en composant le +33 660 614 614. Si vous appelez dans le cadre des cartes prépayées, il vous suffit de faire le 634 avec votre téléphone portable Bouygues Telecom ou le 1034 s’il s’agit d’un fixe ou autre mobile opérateur tiers. À partir de l’étranger, appelez le service client au +33 668 634 634.

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Les autres infos sur le numéro service client Bouygues Telecom

Les numéros service client Bouygues Telecom sont disponibles en semaine à partir du lundi jusqu’au samedi, entre 8 h et 22 h. Toutefois, il est recommandé de tenter de les joindre à des heures particulières pour éviter une mise en attente au téléphone qui peut être trop longue. Il est conseillé, en effet, d’essayer de contacter le service client Bouygues Telecom à travers les numéros indiqués, plus particulièrement entre 11 h et 18 h. Ainsi, vous éviterez les risques d’attendre trop longtemps en ligne. Vous pourrez soumettre vos demandes à un conseiller sans le moindre souci.

La qualité de l’accès aux services client Bouygues Telecom

En utilisant le numéro service client Bouygues Telecom, vous bénéficierez d’un des services les plus reconnus qualitativement par l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), parmi les plus adaptés. En effet Bouygues Telecom se démarque de ses rivaux notamment sur les catégories de ligne fixe. Cette avance est également visible dans l’utilisation du web, du service de streaming vidéo, du téléchargement en P2P, entre autres. Il faut également préciser que le délai pour mettre en service l’accès client Bouygues Telecom sans rendez-vous, fait partie des moins allongés pour l’ADSL. Ce délai est en moyenne de 15 jours. Si le client prend un rendez-vous, il est réduit à seulement 10 jours.

Autres moyens de contacter le service client Bouygues Telecom

Le service tchat ou les comptes réseaux sociaux du groupe

En plus du numéro service client Bouygues Telecom, il est possible de contacter Bouygues Telecom à partir d’autres moyens efficaces. Sur le site internet du groupe, vous pouvez discuter avec le service client en utilisant le tchat mis à votre disposition. Et comme le téléphone, vous serez orienté par un conseiller qui vous aidera à faire vos choix ou à répondre a vos demandes et questions. Il est également possible de joindre un conseiller service client Bouygues Telecom en utilisant le Forum du groupe. Là aussi, il est possible d’obtenir tous les renseignements que vous souhaitez, fournis par un conseiller disponible. Le service client Bouygues Telecom est aussi présent sur les réseaux sociaux à travers diverses pages Facebook, Twitter, entre autres.

Les boutiques Bouygues Telecom et le courrier postal

Si vous préférez avoir un contact direct en face à face, Bouygues Telecom a mis en place un ensemble de boutiques pour traiter directement les besoins des clients. Vous pouvez ainsi vous rendre dans la boutique Bouygues la plus proche. Vous pouvez également envoyer un courrier à leur adresse.

Pour plus d’informations sur le service client Bouygues Telecom, notamment les numéros, l’adresse électronique et postale, les horaires, rendez-vous à travers ce site.

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