Toutes les infos sur Orange Aube

En tant qu’habitants de l’Aube, vous bénéficiez des services du fournisseur Orange, même si vous n’êtes pas encore client. Les conseillers d’Orange sont accessibles par téléphone, en ligne ou en boutique dans le 10.0.
Comparer les offres d’Orange :

Découvrir les offres de Orange

Boutique Orange dans l’Aube

Les boutiques Orange dans l’Aube ont plusieurs utilités :

  • Recueillir des informations sur son abonnement
  • Découvrir les nouveautés et les innovations d’Orange
  • Souscrire à une offre internet ou mobile
  • Faire remplacer ses équipements

Les horaires des magasins Orange varient en fonction de leur emplacement. Pensez donc à bien vérifier les heures d’ouverture et de fermeture du magasin le plus proche de chez vous afin d’optimiser vos déplacements.

Orange dispose d’une carte interactive qui vous permet de trouver la boutique la plus proche de votre domicile.

L’éligibilité à la fibre dans l’Aube

Pour pouvoir souscrire à une offre fibre dans l’Aube, il faut d’abord vérifier votre éligibilité. En effet, en fonction de votre commune de résidence et parfois même de votre rue, vous pouvez être éligible ou non à la fibre optique.

En accord avec le plan gouvernemental France Très Haut Débit, que vous trouverez ici, une vaste campagne nationale d’installation de la fibre optique a été mise en place. Elle prévoit 100% de couverture en très haut débit d’ici 2022 dans le but d’éradiquer les zones blanches.

La fibre optique, qui offre un débit bien plus rapide que l’ADSL, est installée par chaque fournisseur d’accès à internet en proportion inégale. En fonction de votre adresse, vous pouvez être éligible à la fibre d’un autre fournisseur qu’Orange.

Les pannes d’Orange dans l’Aube

Il existe trois façons de vous faire aider lorsque vous rencontrez un problème avec vos équipements Orange dans l’Aube.

Vous pouvez appeler le service client au 39 00 ou au 39 01. Ces numéros vous permettent de régler les problèmes mineurs sans avoir à changer votre box. Un conseiller expert vous indique la marche à suivre pour réparer vos équipements et retrouver tous vos services.

Le service après-vente est en charge de la résolution des problèmes techniques. Vous pouvez le contacter en cas de dysfonctionnement de votre Livebox et il vous sera peut-être demandé de la déposer dans un magasin à proximité ou de la poster. Les réparations sont gratuites et vous pouvez bénéficier d’un matériel de rechange pour continuer à profiter de vos services. Le numéro de SAV d’Orange est le suivant : 39 00.

Enfin, Orange dispose d’une assistance en ligne qui répond principalement au situation d’urgence comme le blocage de la ligne après un vol ou encore un défaut de la carte SIM. Grâce à l’assistance vous êtes informé en temps réel des incidents sur le réseau national d’Orange.

Contacter Orange dans l’Aube

Les abonnés Orange et Sosh dans l’Aube disposent de trois numéros de téléphone pour joindre le service client. Ces numéros sont gratuits et permettent d’obtenir des informations liées à sa consommation et à son abonnement.

Ces numéros sont : le 39 00 pour les particuliers (joignable de 8h à 20h), le 39 01 pour les professionnels (joignable de 8h à 19h) et le 39 76 pour les abonnés Sosh, la filiale low-cost d’Orange.

Pour être quasi certain de tomber sur un téléconseiller, ces plages horaires bien précises sont à privilégier.

  • Lundi : privilégier le début de matinée et la fin d’après midi
  • Mardi : privilégier le midi et le début de soirée
  • Mercredi : privilégier le midi et le début de soirée
  • Jeudi : privilégier le midi et le début de soirée
  • Vendredi : c’est le meilleur jour pour contacter Orange dans l’Aube
  • Samedi : privilégier l’après-midi

Trouvez la boutique proche de votre ville :

Laisser un commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

WordPress Theme: blogeasy by LibreADSL.