Toutes les infos sur Orange Deux-Sèvres

En tant qu’habitants des Deux-Sèvres, vous bénéficiez des services du fournisseur Orange, même si vous n’êtes pas encore client. Les conseillers d’Orange sont accessibles par téléphone, en ligne ou en boutique dans le 79.0.
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Contacter Orange dans les Deux-Sèvres

Trois numéros de téléphone permettent aux abonnés Orange dans les Deux-Sèvres de joindre leur fournisseur d’accès à internet. Ils permettent de parler à un conseiller et d’obtenir des informations uniquement disponibles par téléphone comme la consommation, mais aussi la souscription ou à la résiliation de certaines options.

Le service client d’Orange est plus facilement joignable en fin de semaine ou le midi, alors que le lundi et les matinées de semaines sont souvent pris d’assaut.

Les trois numéros d’Orange sont :

  • 39 01 pour les professionnels, joignable de 8h à 19h
  • 39 00 pour les particuliers, joignable de 8h à 20h
  • 39 76 pour les abonnés Sosh, joignable de 8h à 20h

L’éligibilité à la fibre dans les Deux-Sèvres

Souscrire à une offre fibre dans les Deux-Sèvres passe d’abord par vérifier son éligibilité. Pour ce faire, des outils en ligne existent et vous indiquent quels fournisseurs ont installé la fibre à votre adresse. La répartition n’est pas la même pour tous les fournisseurs, vous pouvez par exemple être éligible à la fibre de SFR mais pas à celle d’Orange.

La fibre optique offre plusieurs avantages en comparaison à l’ADSL :

  • vitesse de débit plus rapide
  • connexion plus stable
  • Ce type de connexion est donc idéal pour les gamers et tous les amateurs de jeux en ligne.

Si vous voulez en savoir plus sur la couverture en fibre optique par le fournisseur Orange, vous pouvez consultez cette carte.

Boutique Orange dans les Deux-Sèvres

À travers ses différentes boutiques, Orange entend accompagner ses abonnés actuels et futurs dans leurs différentes démarches de souscription, d’assistance ou encore de changement d’abonnement. Elles permettent un contact direct entre les clients et les experts Orange, ce qui facilite les échanges et les démarches.

Une fois que vous avez identifié le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour obtenir davantage d’informations sur votre abonnement, faire échanger vos anciens équipements ou découvrir les nouveautés du fournisseur.

Pour connaître les horaires de la boutique Orange à proximité, rendez vous sur la page associée à votre ville.

Signaler une panne dans les Deux-Sèvres

Si vous rencontrez un problème avec l’un de vos services Orange, plusieurs solutions se présentent à vous. Vous pouvez contacter le service client du fournisseur pour lui signaler votre souci en appelant le 39 01 ou le 39 00. Un conseiller Orange va alors identifier avec vous l’origine de la panne et tenter de vous apporter une solution.

Vous rendre directement sur le site d’assistance d’Orange peut aussi être la solution à vos problèmes. Ce site permet le traitement des urgences comme une carte SIM bloquée, une perte de mot de passe ou encore le vol de votre téléphone. Depuis le site vous pouvez accéder à l’onglet de suivi des incidents qui recense les informations en temps réel des réseaux internet, téléphonique et mobile du fournisseur. Ainsi, vous êtes tenu au courant en cas de dysfonctionnement national des réseaux Orange.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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