Vous vivez à Bordeaux et vous cherchez un fournisseur d’accès à internet ? Free est présent dans votre ville pour vous accompagner dans les démarches de souscription, mais aussi pour venir en aide à ses abonnés en cas de panne ou autre problème technique.
Comparez les offres de Free à Bordeaux :
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Numéro du service client à Bordeaux
Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition pour joindre le service client de Free à Bordeaux : le 32 44 et le 10 44. Ces deux numéros sont spécifiques au fournisseur Free, mais sont à utiliser selon votre profil.
- Si vous êtes déjà client Free : composez le 32 44 pour vous entretenir avec un conseiller, tous les jours de 7h à minuit, sauf à Noël et au Jour de l’An. Ce numéro vous permet d’obtenir des informations sur votre abonnement, de signaler un problème et de demander une assistance technique.
- Si vous n’êtes pas client Free : le 10 44 est à votre disposition 7j/7 et 24h/24, même le dimanche et les jours fériés. Les conseillers du 10 44 à Bordeaux sont là pour vous apporter des informations concernant les offres Free et vous permettent de souscrire à un contrat de box internet.
| Numéro | Cible | Utilisations | Horaires |
| 1044 | Non-abonnés | Informations offres Souscription contrats |
7j/7 et 24h/24 Dimanche et jours fériés inclus |
| 3244 | Abonnés | Résolution de problème Informations sur abonnement Assistance technique |
7j/7 de 7h à 00h sauf Noël et Jour de l’An |
Une assistance en ligne à votre service
Une assistance en ligne existe pour les abonnés Free Mobile et Freebox. Elle se compose d’un site d’assistance et d’un système de visio-conférence.
Le site d’assistance permet de réparer les dysfonctionnements mineurs de votre Freebox ou de vos autres équipements Free. Ce service disponible à Bordeaux permet de gagner du temps et évite de téléphoner au service technique de votre fournisseur.
La visio-conférence facilite le diagnostic et la réparation des problèmes plus importants. Un technicien est à votre disposition quel que soit le problème que vous rencontrez.
Votre conseiller Free à Bordeaux
Trouver une boutique Free à Bordeaux
Les Free Centers sont ouverts à tous, abonnés et non-abonnés, et proposent des services variés. Voici le plus proche de Bordeaux :
33000 Bordeaux
Les abonnés peuvent y :
- réparer leurs équipements
- bénéficier de conseils sur leur abonnement
- découvrir les nouvelles offres
- faire remplacer leur Freebox par un matériel de nouvelle génération.
Si vous êtes uniquement abonné Free Mobile, pas de panique, vous bénéficiez de la même qualité de service.
Les non-abonnés peuvent :
- obtenir des informations et des précisions sur les offres Freebox et Free Mobile.
- souscrire à une offre de téléphone mobile ou d’internet.
Les boutiques Free sont ouvertes durant les jours ouvrés, mais pensez quand même à vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture avant de vous y rendre.
Les bornes Free à Bordeaux
Grâce aux bornes Free installées dans les boutiques Free ou chez les vendeurs de presse partenaires de Free, les Bordelais peuvent gagner du temps et souscrire à l’offre Free Mobile de leur choix en moins de 5 minutes. Il suffit de disposer d’une carte bancaire pour pouvoir recevoir sans attendre sa carte SIM.
Fini les longues minutes passées au téléphone avec les conseillers et les jours d’attente avant de recevoir votre carte SIM ! Pour trouver la borne Free ou le Free Center le plus proche de votre logement, vous pouvez consulter la carte interactive mise en ligne sur le site du fournisseur.
Vous voulez en savoir plus sur les offres de box internet et l’univers des télécommunications ? Consultez vite le site de Free ici.