Tout savoir sur Free à Colombes

Vous êtes client Free et vous vivez à Colombes ? Le fournisseur d’accès à internet est présent dans votre ville pour vous accompagner dans la résolution de vos problèmes et dans la souscription de vos contrats internet et mobile. Les services de Free sont accessibles par téléphone, en ligne, mais aussi en boutique !
Pour comparer les offres que Free propose à Colombes, vous pouvez vous rendre sur ce site :

Découvrir les offres de Free

Des conseillers Free à votre disposition à Colombes

Gagner du temps avec les bornes Free à Colombes

Les Colombiennes et Colombiens peuvent désormais souscrire à un offre Free Mobile en quelques minutes et sans avoir à contacter le service client. En effet, plus de 1000 bornes Free ont été installées partout en France pour simplifier les démarches et gagner du temps. Vous pouvez choisir votre offre Free Mobile, y souscrire et récupérer votre nouvelle carte SIM en moins de 5 minutes.

Les bornes Free sont disponibles dans les Free Centers, mais aussi chez les vendeurs de presse Colombiens partenaires du fournisseur. Pour ceux qui sont déjà abonnés à Free Mobile, les bornes offrent la possibilité de régler sa facture mobile directement par carte bancaire.
Pour trouver la boutique Free et la borne les plus proches de chez vous, vous pouvez consulter une carte interactive ici

Où trouver une boutique Free à Colombes ?

Les Free Centers sont ouverts à tous, abonnés et non-abonnés, et proposent des services variés. Voici le plus proche de Colombes :

8 Rue de la Ville-l’Évêque
75008 Paris

Les abonnés peuvent y :

  • réparer leurs équipements
  • bénéficier de conseils sur leur abonnement
  • découvrir les nouvelles offres
  • faire remplacer leur Freebox par un matériel de nouvelle génération.

Si vous êtes uniquement abonné Free Mobile, pas de panique, vous bénéficiez de la même qualité de service.

Les non-abonnés peuvent :

  • obtenir des informations et des précisions sur les offres Freebox et Free Mobile.
  • souscrire à une offre de téléphone mobile ou d’internet.

Les boutiques Free sont ouvertes durant les jours ouvrés, mais pensez quand même à vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture avant de vous y rendre.

Entrer en contact avec Free à Colombes

Contacter Free par téléphone à Colombes

Le service client de Free est joignable depuis Colombes grâce à deux numéros de téléphone distincts.

Le 10 44 est réservé aux non-abonnés et permet d’obtenir des précisions sur les offres et de souscrire à un contrat d’internet ou mobile. Un conseiller vous répond tous les jours et à n’importe quelle heure, même les jours fériés. Le 10 44 est un numéro gratuit si vous appelez depuis une ligne Free.

Le 32 44 est le numéro à appeler si vous êtes client chez Free. Que ce soit concernant votre abonnement Freebox ou Free Mobile, des experts sont là pour vous conseiller et vous aider à régler les désagréments que vous pouvez rencontrer. Si vous appelez à partir d’une ligne free, fixe ou mobile, le 32 44 est un numéro non-surtaxé.

Pour augmenter vos chances de tomber sur un conseiller, il est préférable d’appeler le service client le vendredi toute la journée, le samedi après-midi ou en semaine sur la pause du midi. Les matinées de semaine et le lundi sont globalement des moments à éviter.

Numéro Cible Utilisations Horaires
1044 Non-abonnés Informations offres
Souscription contrats
7j/7 et 24h/24
Dimanche et jours fériés inclus
3244 Abonnés Résolution de problème
Informations sur abonnement
Assistance technique
7j/7 de 7h à 00h
sauf Noël et Jour de l’An

Profiter de l’assistance en ligne à Colombes

Le service client de Free est joignable en ligne, uniquement pour les abonnés Freebox et Free Mobile. L’assistance en ligne de Free permet à ses abonnés de modifier leurs coordonnées, de suivre leur consommation ou encore d’accéder à leur facture. La procédure en ligne peut se dérouler de différentes façons :

  • via le site d’assistance
  • par visio-conférence avec un conseiller

Malgré les avantages qu’elle présente, l’assistance en ligne de Free n’est pas la solution la plus efficace pour contacter votre fournisseur à Colombes. Pour maximiser vos chances d’entrer en contact avec un conseiller, il faut mieux procéder par téléphone.

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