Tout savoir sur Free à Crolles

Le fournisseur d’accès à internet Free est présent à Crolles pour vous accompagner dans la souscription de vos contrats et la résolution de vos problèmes. Les services de Free sont accessibles à Crolles par téléphone et en boutique.
Pour découvrir toutes les offres que proposent Free à Crolles, vous pouvez vous rendre sur cette page :

Découvrir les offres de Free

Contacts de Free à Crolles

Profiter de l’assistance en ligne à Crolles

Le service client de Free est joignable en ligne, uniquement pour les abonnés Freebox et Free Mobile. L’assistance en ligne de Free permet à ses abonnés de modifier leurs coordonnées, de suivre leur consommation ou encore d’accéder à leur facture. La procédure en ligne peut se dérouler de différentes façons :

  • via le site d’assistance
  • par visio-conférence avec un conseiller

Malgré les avantages qu’elle présente, l’assistance en ligne de Free n’est pas la solution la plus efficace pour contacter votre fournisseur à Crolles. Pour maximiser vos chances d’entrer en contact avec un conseiller, il faut mieux procéder par téléphone.

Numéro de contact Free à Crolles

Pour tout les habitants de à Crolles, deux numéros de téléphones existent pour contacter Free.

Si vous n’êtes pas client chez le fournisseur Free et que vous souhaitez souscrire à une offre ou simplement avoir des informations sur les différents service, vous pouvez appeler le 10 44. Un conseiller vous répond du lundi au dimanche et 24h/24, même les jours fériés.

Quant aux client Freebox et Free Mobile, ils peuvent contacter le 32 44 pour obtenir de l’assistance, vérifier leur consommation ou obtenir des informations sur leur abonnement. Le 32 44 est un numéro non-surtaxé si vous appelez depuis une ligne Free qui est est disponibles tous les jours de 7h à minuit, sauf à Noël et au Nouvel An.

Numéro Cible Utilisations Horaires
1044 Non-abonnés Informations offres
Souscription contrats
7j/7 et 24h/24
Dimanche et jours fériés inclus
3244 Abonnés Résolution de problème
Informations sur abonnement
Assistance technique
7j/7 de 7h à 00h
sauf Noël et Jour de l’An

Une expertise Free à Crolles

Boutique Free à Crolles : adresses

Grâce à la présence nationale des boutiques Free, il y en a forcément une à Crolles ou à proximité. Ces boutiques offrent un service de proximité aux Crollois, que vous soyez client Free ou non.

Pour les abonnés Freebox et Free Mobile, elles permettent de bénéficier d’informations et de conseils sur son abonnement. Vous pouvez aussi faire réparer vos appareils par le biais des experts Free ou faire changer vos équipements obsolètes.

Les non-abonnés peuvent profiter d’une présentation des offres et des différents services de Free. Ainsi, la souscription à l’offre peut se faire sur place ce qui facilite les démarches et permet de gagner du temps.

Les boutiques Free sont sont ouvertes tous les jours, excepté le dimanche et les jours fériés. Pour ne pas avoir de mauvaise surprise, pensez à bien vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture de la boutique la plus proche de chez vous. La boutique la plus proche est le Free Center Grenoble
dont voici l’adresse :

3 Rue Félix Poulat
38000 Grenoble

Votre borne Free à Crolles

La borne Free est un nouveau système qui permet de souscrire à une offre Free Mobile en seulement quelques minutes. L’avantage des bornes est que l’on peut récupérer directement sa carte SIM, sans avoir à attendre de la recevoir par courrier. Seule une carte de crédit est nécessaire pour utiliser les bornes Free. Les bornes free offrent un véritable gain de temps par rapport au démarches téléphoniques et en ligne.

Pour en savoir davantage sur les fournisseurs d’accès à internet et sur les opérateurs mobiles, consultez cette page de l’Arcep.

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