Toutes les infos sur Free Hérault

Joindre Free Hérault rapidement

Si vous avez besoin de parler avec un technicien de Free, plusieurs moyens s’offrent à vous comme le site internet (pour une réponse rapide), le courrier (en cas de litige ou pour conserver une trace de votre demande) ou le téléphone (pour discuter avec un conseiller en direct).

Notez tout de même que pour le téléphone, plusieurs numéros existent. En effet, Free Hérault dispose de trois numéros distincts en fonction des demandes. Avant d’appeler, vérifiez quel service vous devez contacter :

  • Le service client : 3244 (gratuit avec une Freebox)
  • Le service d’inscription : 1044 (accessible 24h/24 et 7j/7)
  • Le Service Plus (option payante) : 0805 92 32 00

Les magasins Free Hérault à proximité

Que ce soit pour un achat, une réclamation ou simplement pour se renseigner, on peut se rendre dans l’une des 72 boutiques Free de France. Pour gagner du temps et trouver la boutique la plus proche, vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne. Pour cela il faut :

  • Aller sur le site de Free dans l’onglet Free Center et sélectionner Prendre rendez-vous
  • Sélectionner le magasin Free en Hérault le plus proche et cliquer sur Prendre rendez-vous
  • Préciser la raison du rendez-vous (réclamation mobile, problèmes Freebox, demande d’information, restitution, etc.)
  • Affiner la requête en sélectionnant les choix les plus adaptés parmi ceux proposés
  • Fixer une date et une heure pour le rendez-vous
  • Compléter les informations personnelles et cliquer sur Valider

Les pannes de Free en Hérault

En cas de panne du réseau internet chez Free, il faut commencer par s’assurer que le problème vient bien du fournisseur internet. Parfois, il suffit de redémarrer sa Freebox ou d’effectuer une mise à jour pour que le problème soit réglé.

D’autre fois, c’est la couverture internet qui ne parvient pas à couvrir correctement l’ensemble du territoire. Pour tout savoir sur les problèmes internet en France, consultez ce lien.

Si le souci persiste, il faut contacter le service client ou se rendre en boutique Free pour régler l’incident rapidement. Si vous n’êtes pas satisfait, il est possible de résilier votre contrat gratuitement (si l’engagement est terminé).

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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