Tout savoir sur Free à Lavaldens

Le fournisseur d’accès à internet Free est présent à Lavaldens pour vous accompagner dans la souscription de vos contrats et la résolution de vos problèmes. Les services de Free sont accessibles à Lavaldens par téléphone et en boutique.
Pour découvrir toutes les offres que proposent Free à Lavaldens, vous pouvez vous rendre sur cette page :

Découvrir les offres de Free

Votre conseiller Free à Lavaldens

Boutique Free à Lavaldens : adresses

Les Free Centers sont ouverts à tous, abonnés et non-abonnés, et proposent des services variés. Voici le plus proche de Lavaldens :

3 Rue Félix Poulat
38000 Grenoble

Les abonnés peuvent y :

  • réparer leurs équipements
  • bénéficier de conseils sur leur abonnement
  • découvrir les nouvelles offres
  • faire remplacer leur Freebox par un matériel de nouvelle génération.

Si vous êtes uniquement abonné Free Mobile, pas de panique, vous bénéficiez de la même qualité de service.

Les non-abonnés peuvent :

  • obtenir des informations et des précisions sur les offres Freebox et Free Mobile.
  • souscrire à une offre de téléphone mobile ou d’internet.

Les boutiques Free sont ouvertes durant les jours ouvrés, mais pensez quand même à vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture avant de vous y rendre.

Les bornes Free à Lavaldens

Grâce aux bornes Free installées dans les boutiques Free ou chez les vendeurs de presse partenaires de Free, les Vaudantins peuvent gagner du temps et souscrire à l’offre Free Mobile de leur choix en moins de 5 minutes. Il suffit de disposer d’une carte bancaire pour pouvoir recevoir sans attendre sa carte SIM.

Fini les longues minutes passées au téléphone avec les conseillers et les jours d’attente avant de recevoir votre carte SIM ! Pour trouver la borne Free ou le Free Center le plus proche de votre logement, vous pouvez consulter la carte interactive mise en ligne sur le site du fournisseur.

Vous voulez en savoir plus sur les offres de box internet et l’univers des télécommunications ? Consultez vite le site de Free ici.

Assistance en ligne Free à Lavaldens

Passer par l’assistance en ligne de Free n’est pas le moyen le plus rapide et efficace lorsque l’on rencontre un problème, mais elle présente certains avantages. Uniquement réservée aux abonnés Freebox et Free Mobile, elle leur permet de payer leur facture, de modifier leurs coordonnées et de suivre leur consommation en temps réel et trouver des solutions à leur problèmes.

L’assistance en ligne du fournisseur Free se décline de deux façons qui permettent à l’abonné de réduire son temps d’attente. Vous pouvez ainsi utiliser le site d’assistance, qui indique comment réparer votre Freebox en cas de problèmes mineurs ou solliciter directement un conseiller grâce au système de visio-conférence.

Le numéro de téléphone de Free à Lavaldens

Le fournisseur Free a mis en place plusieurs numéros de téléphone pour permettre Vaudantins d’entrer en contact avec un conseiller. Le choix de l’un ou l’autre de ces numéros va dépendre de votre situation.

Si vous êtes déjà client chez Free, vous pouvez composer le 32 44. Il s’agit d’un numéro unique qui permet aux client Free habitant à Lavaldens de faire part de leur problème concernant leur accès internet, mais aussi toute autre demande relative à leur abonnement Free Mobile. Le service client de Free à Lavaldens vous répond de 7h à minuit et 7j/7, sauf le jour de Noël et au Nouvel An. Le 32 44 est un numéro non-surtaxé pour les clients Free Mobile ou depuis une ligne Freebox. Si vous appelez le service client depuis un autre opérateur, le tarif est fixé par celui-ci.

Tous les Vaudantins qui ne sont pas encore client chez le fournisseur Free, peuvent contacter son service client au 10 44. Ce numéro leur permet d’obtenir des informations sur les offres de Free à Lavaldens et de procéder à la souscription d’un contrat. Les conseiller du 10 44 sont joignables 24h/24, y compris le weekend et les jours fériés.

Pour être certain de tomber sur un téléconseiller, il faut bien choisir son moment. En effet, votre chance va varier selon la plage horaire à laquelle vous appelez. Nous vous conseillons d’éviter de téléphoner au service client de Free durant la matinée et en début d’après-midi, car ce sont les heures de fortes affluences. Privilégier plutôt la pause du midi, ainsi que le vendredi toute la journée et le samedi après-midi.

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