Tout savoir sur Free au Bourg-D’Oisans

Free est présent au Bourg-D’Oisans pour assurer un service de proximité à ses clients. Le fournisseur est également présent pour accompagner les Bourcats dans la souscription de leurs contrats Freebox et Free Mobile, en boutique, par téléphone et en ligne.
Vous pouvez vous rendre sur cette page pour comparer les offres de Free :

Je compare les offres de Free

Votre conseiller Free au Bourg-D’Oisans

Où trouver une boutique Free au Bourg-D’Oisans ?

Les Free Centers sont ouverts à tous, abonnés et non-abonnés, et proposent des services variés. Voici le plus proche du Bourg-D’Oisans :

3 Rue Félix Poulat
38000 Grenoble

Les abonnés peuvent y :

  • réparer leurs équipements
  • bénéficier de conseils sur leur abonnement
  • découvrir les nouvelles offres
  • faire remplacer leur Freebox par un matériel de nouvelle génération.

Si vous êtes uniquement abonné Free Mobile, pas de panique, vous bénéficiez de la même qualité de service.

Les non-abonnés peuvent :

  • obtenir des informations et des précisions sur les offres Freebox et Free Mobile.
  • souscrire à une offre de téléphone mobile ou d’internet.

Les boutiques Free sont ouvertes durant les jours ouvrés, mais pensez quand même à vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture avant de vous y rendre.

La borne Free proche du Bourg-D’Oisans

La borne Free est un nouveau système qui permet de souscrire à une offre Free Mobile en seulement quelques minutes. L’avantage des bornes est que l’on peut récupérer directement sa carte SIM, sans avoir à attendre de la recevoir par courrier. Seule une carte de crédit est nécessaire pour utiliser les bornes Free. Les bornes free offrent un véritable gain de temps par rapport au démarches téléphoniques et en ligne.

Pour en savoir davantage sur les fournisseurs d’accès à internet et sur les opérateurs mobiles, consultez cette page de l’Arcep.

Contacts de Free au Bourg-D’Oisans

Free au Bourg-D’Oisans : les numéros de téléphone

Le fournisseur Free a mis en place plusieurs numéros de téléphone pour permettre Bourcats d’entrer en contact avec un conseiller. Le choix de l’un ou l’autre de ces numéros va dépendre de votre situation.

Si vous êtes déjà client chez Free, vous pouvez composer le 32 44. Il s’agit d’un numéro unique qui permet aux client Free habitant au Bourg-D’Oisans de faire part de leur problème concernant leur accès internet, mais aussi toute autre demande relative à leur abonnement Free Mobile. Le service client de Free au Bourg-D’Oisans vous répond de 7h à minuit et 7j/7, sauf le jour de Noël et au Nouvel An. Le 32 44 est un numéro non-surtaxé pour les clients Free Mobile ou depuis une ligne Freebox. Si vous appelez le service client depuis un autre opérateur, le tarif est fixé par celui-ci.

Tous les Bourcats qui ne sont pas encore client chez le fournisseur Free, peuvent contacter son service client au 10 44. Ce numéro leur permet d’obtenir des informations sur les offres de Free au Bourg-D’Oisans et de procéder à la souscription d’un contrat. Les conseiller du 10 44 sont joignables 24h/24, y compris le weekend et les jours fériés.

Pour être certain de tomber sur un téléconseiller, il faut bien choisir son moment. En effet, votre chance va varier selon la plage horaire à laquelle vous appelez. Nous vous conseillons d’éviter de téléphoner au service client de Free durant la matinée et en début d’après-midi, car ce sont les heures de fortes affluences. Privilégier plutôt la pause du midi, ainsi que le vendredi toute la journée et le samedi après-midi.

Profiter de l’assistance en ligne au Bourg-D’Oisans

Free dispose d’une assistance en ligne spécialement réservée aux abonnés Free Mobile et Freebox. Même si ce n’est pas le moyen le plus efficace de joindre le service client de Free, l’assistance en ligne est bien pratique lorsque l’on rencontre des dysfontionnements de ses équipements au Bourg-D’Oisans.

Un site d’assistance aide les abonnés à régler réparer les problèmes minimes sur la Freebox, tandis qu’un système de visio-conférence permet de bénéficier d’un expertise personnalisée pour les soucis plus importants.

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