Tout savoir sur Free à Marseille

Le fournisseur d’accès à internet Free est présent à Marseille pour vous accompagner dans la souscription de vos contrats et la résolution de vos problèmes. Les services de Free sont accessibles à Marseille par téléphone et en boutique.
Pour découvrir toutes les offres que proposent Free à Marseille, vous pouvez vous rendre sur cette page :

Découvrir les offres de Free

Comment contacter Free à Marseille

Free à Marseille : les numéros de téléphone

Plusieurs numéros de téléphone sont à votre disposition pour joindre le service client de Free à Marseille : le 32 44 et le 10 44. Ces deux numéros sont spécifiques au fournisseur Free, mais sont à utiliser selon votre profil.

  • Si vous êtes déjà client Free : composez le 32 44 pour vous entretenir avec un conseiller, tous les jours de 7h à minuit, sauf à Noël et au Jour de l’An. Ce numéro vous permet d’obtenir des informations sur votre abonnement, de signaler un problème et de demander une assistance technique.
  • Si vous n’êtes pas client Free : le 10 44 est à votre disposition 7j/7 et 24h/24, même le dimanche et les jours fériés. Les conseillers du 10 44 à Marseille sont là pour vous apporter des informations concernant les offres Free et vous permettent de souscrire à un contrat de box internet.
Numéro Cible Utilisations Horaires
1044 Non-abonnés Informations offres
Souscription contrats
7j/7 et 24h/24
Dimanche et jours fériés inclus
3244 Abonnés Résolution de problème
Informations sur abonnement
Assistance technique
7j/7 de 7h à 00h
sauf Noël et Jour de l’An

Une assistance en ligne à votre service

Passer par l’assistance en ligne de Free n’est pas le moyen le plus rapide et efficace lorsque l’on rencontre un problème, mais elle présente certains avantages. Uniquement réservée aux abonnés Freebox et Free Mobile, elle leur permet de payer leur facture, de modifier leurs coordonnées et de suivre leur consommation en temps réel et trouver des solutions à leur problèmes.

L’assistance en ligne du fournisseur Free se décline de deux façons qui permettent à l’abonné de réduire son temps d’attente. Vous pouvez ainsi utiliser le site d’assistance, qui indique comment réparer votre Freebox en cas de problèmes mineurs ou solliciter directement un conseiller grâce au système de visio-conférence.

Une expertise Free à Marseille

Trouver une boutique Free à Marseille

Si vous préférez le contact physique aux procédures à distance, vous pouvez vous rendre dans un Free Center qui se trouvent proche de Marseille. Ces boutiques sont présentes partout en France et vous permettent d’avoir un contact direct avec un conseiller qui pourra vous renseigner sur les offres ou réaliser la souscription de votre contrat. Les horaires des Free Centers varient en fonction de leur emplacement, celles présentent dans des centres commerciaux ou au coeur des agglomérations ont tendance à fermer plus tard.

De façon globale, la fermeture des boutiques Free se fait entre 19h et 21h, pensez donc à bien vous renseignez sur les horaires du Free Center le plus proche de Marseille avant de vous y rendre. Pour vous faciliter la tâche, nous vous donnons l’adresse du Free Center le plus proches des Marseillais est le Free Center Marseille
:

18-20 La Canebière
13001 Marseille

Votre borne Free à Marseille

Les bornes Free sont disponibles dans les boutiques Free ainsi que chez les vendeurs de presse partenaires de Free. Elles permettent de souscrire à une offre mobile en moins de 5 minutes et de recevoir sa carte SIM instantannément.

Pour utiliser les bornes Free, il suffit d’être en possession d’une carte de crédit et d’avoir quelques minutes devant soi. Ce système permet de gagner du temps et évite les échanges par téléphone ou en ligne bien trop chronophages.

Vous trouverez plus d’informations sur les Free Centers ici.

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