Tout savoir sur Free à Orange

Vous vivez à Orange et vous cherchez un fournisseur d’accès à internet ? Free est présent dans votre ville pour vous accompagner dans les démarches de souscription, mais aussi pour venir en aide à ses abonnés en cas de panne ou autre problème technique.
Comparez les offres de Free à Orange :

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Une assistance en ligne à votre service

Passer par l’assistance en ligne de Free n’est pas le moyen le plus rapide et efficace lorsque l’on rencontre un problème, mais elle présente certains avantages. Uniquement réservée aux abonnés Freebox et Free Mobile, elle leur permet de payer leur facture, de modifier leurs coordonnées et de suivre leur consommation en temps réel et trouver des solutions à leur problèmes.

L’assistance en ligne du fournisseur Free se décline de deux façons qui permettent à l’abonné de réduire son temps d’attente. Vous pouvez ainsi utiliser le site d’assistance, qui indique comment réparer votre Freebox en cas de problèmes mineurs ou solliciter directement un conseiller grâce au système de visio-conférence.

Numéro du service client à Orange

Pour tout les habitants de à Orange, deux numéros de téléphones existent pour contacter Free.

Si vous n’êtes pas client chez le fournisseur Free et que vous souhaitez souscrire à une offre ou simplement avoir des informations sur les différents service, vous pouvez appeler le 10 44. Un conseiller vous répond du lundi au dimanche et 24h/24, même les jours fériés.

Quant aux client Freebox et Free Mobile, ils peuvent contacter le 32 44 pour obtenir de l’assistance, vérifier leur consommation ou obtenir des informations sur leur abonnement. Le 32 44 est un numéro non-surtaxé si vous appelez depuis une ligne Free qui est est disponibles tous les jours de 7h à minuit, sauf à Noël et au Nouvel An.

Numéro Cible Utilisations Horaires
1044 Non-abonnés Informations offres
Souscription contrats
7j/7 et 24h/24
Dimanche et jours fériés inclus
3244 Abonnés Résolution de problème
Informations sur abonnement
Assistance technique
7j/7 de 7h à 00h
sauf Noël et Jour de l’An

Les experts Free à Orange

Où trouver une boutique Free à Orange ?

Les Free Centers sont ouverts à tous, abonnés et non-abonnés, et proposent des services variés. Voici le plus proche d’Orange :

Centre commercial Avignon Nord / Le Pontet
84700 Sorgues

Les abonnés peuvent y :

  • réparer leurs équipements
  • bénéficier de conseils sur leur abonnement
  • découvrir les nouvelles offres
  • faire remplacer leur Freebox par un matériel de nouvelle génération.

Si vous êtes uniquement abonné Free Mobile, pas de panique, vous bénéficiez de la même qualité de service.

Les non-abonnés peuvent :

  • obtenir des informations et des précisions sur les offres Freebox et Free Mobile.
  • souscrire à une offre de téléphone mobile ou d’internet.

Les boutiques Free sont ouvertes durant les jours ouvrés, mais pensez quand même à vérifier les horaires d’ouverture et de fermeture avant de vous y rendre.

Votre borne Free à Orange

La borne Free est un nouveau système qui permet de souscrire à une offre Free Mobile en seulement quelques minutes. L’avantage des bornes est que l’on peut récupérer directement sa carte SIM, sans avoir à attendre de la recevoir par courrier. Seule une carte de crédit est nécessaire pour utiliser les bornes Free. Les bornes free offrent un véritable gain de temps par rapport au démarches téléphoniques et en ligne.

Pour en savoir davantage sur les fournisseurs d’accès à internet et sur les opérateurs mobiles, consultez cette page de l’Arcep.

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