Le fournisseur d’accès à internet Free est présent à Paris 15 pour vous accompagner dans la souscription de vos contrats et la résolution de vos problèmes. Les services de Free sont accessibles à Paris 15 par téléphone et en boutique.
Pour découvrir toutes les offres que proposent Free à Paris 15, vous pouvez vous rendre sur cette page :
Comment contacter Free à Paris 15
Une assistance en ligne à votre service
Une assistance en ligne existe pour les abonnés Free Mobile et Freebox. Elle se compose d’un site d’assistance et d’un système de visio-conférence.
Le site d’assistance permet de réparer les dysfonctionnements mineurs de votre Freebox ou de vos autres équipements Free. Ce service disponible à Paris 15 permet de gagner du temps et évite de téléphoner au service technique de votre fournisseur.
La visio-conférence facilite le diagnostic et la réparation des problèmes plus importants. Un technicien est à votre disposition quel que soit le problème que vous rencontrez.
Numéro de contact Free à Paris 15
Le service client de Free est joignable depuis Paris 15 grâce à deux numéros de téléphone distincts.
Le 10 44 est réservé aux non-abonnés et permet d’obtenir des précisions sur les offres et de souscrire à un contrat d’internet ou mobile. Un conseiller vous répond tous les jours et à n’importe quelle heure, même les jours fériés. Le 10 44 est un numéro gratuit si vous appelez depuis une ligne Free.
Le 32 44 est le numéro à appeler si vous êtes client chez Free. Que ce soit concernant votre abonnement Freebox ou Free Mobile, des experts sont là pour vous conseiller et vous aider à régler les désagréments que vous pouvez rencontrer. Si vous appelez à partir d’une ligne free, fixe ou mobile, le 32 44 est un numéro non-surtaxé.
Pour augmenter vos chances de tomber sur un conseiller, il est préférable d’appeler le service client le vendredi toute la journée, le samedi après-midi ou en semaine sur la pause du midi. Les matinées de semaine et le lundi sont globalement des moments à éviter.
| Numéro | Cible | Utilisations | Horaires |
| 1044 | Non-abonnés | Informations offres Souscription contrats |
7j/7 et 24h/24 Dimanche et jours fériés inclus |
| 3244 | Abonnés | Résolution de problème Informations sur abonnement Assistance technique |
7j/7 de 7h à 00h sauf Noël et Jour de l’An |
Une expertise Free à Paris 15
Boutique Free à Paris 15 : adresses
Les Free Centers sont largement répandus sur le territoire français, tant dans les grandes agglomérations que dans les villes plus modestes. Ils sont présents à Paris 15 et offrent un service de proximité aux abonnés Free, ainsi qu’à tous ceux qui souhaitent souscrire à une offre internet ou mobile de Free.
Les boutiques Free accueillent le public tous les jours, sauf le dimanche et les jours fériés. Les horaires d’ouverture varient selon l’emplacement du Free Center, mais sont globalement compris entre 9h et 21h. Pensez à bien vérifier les horaires du Free Center proche de chez vous avant de vous y rendre.
Le Free Center le plus proche est le Free Center Paris :
75008 Paris
Des conseillers experts sont à votre disposition pour vous présenter les différentes offres, enregistrer votre souscription, répondre à vos questions et vous apporter une expertise technique en cas de dysfonctionnement de vos équipements.
Les bornes Free à Paris 15
La borne Free est un nouveau système qui permet de souscrire à une offre Free Mobile en seulement quelques minutes. L’avantage des bornes est que l’on peut récupérer directement sa carte SIM, sans avoir à attendre de la recevoir par courrier. Seule une carte de crédit est nécessaire pour utiliser les bornes Free. Les bornes free offrent un véritable gain de temps par rapport au démarches téléphoniques et en ligne.
Pour en savoir davantage sur les fournisseurs d’accès à internet et sur les opérateurs mobiles, consultez cette page de l’Arcep.