Toutes les infos sur Free Pas-de-Calais

Prendre rendez-vous dans la boutique Free Pas-de-Calais la plus proche

Pour s’assurer de trouver la boutique Free Pas-de-Calais la plus proche, il suffit de renseigner son adresse sur le site internet de Free. Dès lors, l’opérateur trouve automatiquement le magasin à proximité (avec horaires, coordonnées, etc.)

Afin d’éviter de perdre trop de temps à attendre qu’un conseiller soit disponible, Free propose de planifier un rendez-vous à l’avance. En renseignant adresse, nature de la demande et créneau horaire, vous vous assurez de voir quelqu’un immédiatement. De plus, puisque l’expert de Free Pas-de-Calais est au courant du motif de votre visite, ce dernier peut commencer à trouver, en amont, une solution.

Free Pas-de-Calais : Faire face à une panne internet

Si on désire se plaindre des problèmes de réseau de Free en Pas-de-Calais, mieux vaut contacter le service client ou le service technique. Toutefois, si le problème ne s’arrange pas il est toujours possible de résilier son contrat pour aller voir la concurrence.
Il est possible de comparer les différents réseaux mobiles en cliquant ici

Dans ce cas, il va falloir retourner l’ensemble des équipements appartenant à Free (box, décodeur et autres). Contrairement à d’autres opérateurs, il est impossible de faire ce retour en boutique Free.
Pas de panique, pour ceux qui habitent dans Pas-de-Calais, le délai pour restituer le matériel est de 15 jours après la résiliation. Le retour du matériel doit se faire par colis recommandé avec accusé de réception à cette adresse :
PUBLIDISPATCH
FREE Résiliation
BP 40090
91003 EVRY CEDEX

Free Pas-de-Calais (62) : les numéros à connaître

Si vous avez besoin de parler avec un technicien de Free, plusieurs moyens s’offrent à vous comme le site internet (pour une réponse rapide), le courrier (en cas de litige ou pour conserver une trace de votre demande) ou le téléphone (pour discuter avec un conseiller en direct).

Notez tout de même que pour le téléphone, plusieurs numéros existent. En effet, Free Pas-de-Calais dispose de trois numéros distincts en fonction des demandes. Avant d’appeler, vérifiez quel service vous devez contacter :

  • Le service client : 3244 (gratuit avec une Freebox)
  • Le service d’inscription : 1044 (accessible 24h/24 et 7j/7)
  • Le Service Plus (option payante) : 0805 92 32 00

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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