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Free Tarn : comment contacter le fournisseur dans le Tarn ?

Si vous avez besoin de parler avec un technicien de Free, plusieurs moyens s’offrent à vous comme le site internet (pour une réponse rapide), le courrier (en cas de litige ou pour conserver une trace de votre demande) ou le téléphone (pour discuter avec un conseiller en direct).

Notez tout de même que pour le téléphone, plusieurs numéros existent. En effet, Free Tarn dispose de trois numéros distincts en fonction des demandes. Avant d’appeler, vérifiez quel service vous devez contacter :

  • Le service client : 3244 (gratuit avec une Freebox)
  • Le service d’inscription : 1044 (accessible 24h/24 et 7j/7)
  • Le Service Plus (option payante) : 0805 92 32 00

Les pannes de Free en Tarn

Lorsqu’une panne internet survient, il y a deux solutions. Soit le problème vient de la couverture réseau dans votre région, soit le problème vient de Free ou de son matériel. Pour connaître l’état de la couverture réseau en France, vous pouvez vous référer à ce site.

Si la panne n’est pas dû à une mauvaise couverture internet, il est bon de commencer par redémarrer sa Freebox. Effectivement, cette étape permet parfois à la box de se réinitialiser ou de se mettre à jour et suffit à la faire remarcher.

En revanche, lorsque le problème vient de Free Tarn alors vous devez contacter le service client rapidement. Certes la tâche est fastidieuse, mais notez qu’en guise de compensation, il n’est pas rare que l’opérateur consente à un geste commercial en fonction de l’ampleur du problème.

Prendre rendez-vous dans la boutique Free Tarn la plus proche

Étant l’un des opérateurs internet et mobile les plus importants de France, Free possède des magasins dans tout le territoire. Malheureusement, ces boutiques sont souvent bondées et le client doit attendre plusieurs minutes avant qu’on s’occupe de lui.

Pour éviter l’affluence, il est possible de réserver son rendez-vous en boutique Free Tarn en avance. La procédure, très simple, est totalement gratuite se fait entièrement en ligne.

Pour avoir l’assurance d’aller dans la boutique la plus proche, Free vous propose automatiquement le bon magasin en fonction de votre adresse. Par la suite il suffit de sélectionner l’heure et la date de la journée qui vous convient. Pour une meilleur satisfaction client (et pour gagner du temps) vous pouvez également préciser la raison du rendez-vous afin que le conseiller que vous rencontrerez soit déjà prêt à vous répondre.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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