Toutes les infos sur Orange Gard

En tant qu’habitants du Gard, vous bénéficiez des services du fournisseur Orange, même si vous n’êtes pas encore client. Les conseillers d’Orange sont accessibles par téléphone, en ligne ou en boutique dans le 30.0.
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Contact Orange : les numéros dans le Gard

Trois numéros de téléphone permettent aux abonnés Orange dans le Gard de joindre leur fournisseur d’accès à internet. Ils permettent de parler à un conseiller et d’obtenir des informations uniquement disponibles par téléphone comme la consommation, mais aussi la souscription ou à la résiliation de certaines options.

Le service client d’Orange est plus facilement joignable en fin de semaine ou le midi, alors que le lundi et les matinées de semaines sont souvent pris d’assaut.

Les trois numéros d’Orange sont :

  • 39 01 pour les professionnels, joignable de 8h à 19h
  • 39 00 pour les particuliers, joignable de 8h à 20h
  • 39 76 pour les abonnés Sosh, joignable de 8h à 20h

Trouver une boutique Orange dans le Gard

À travers ses différentes boutiques, Orange entend accompagner ses abonnés actuels et futurs dans leurs différentes démarches de souscription, d’assistance ou encore de changement d’abonnement. Elles permettent un contact direct entre les clients et les experts Orange, ce qui facilite les échanges et les démarches.

Une fois que vous avez identifié le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour obtenir davantage d’informations sur votre abonnement, faire échanger vos anciens équipements ou découvrir les nouveautés du fournisseur.

Pour connaître les horaires de la boutique Orange à proximité, rendez vous sur la page associée à votre ville.

Que faire en cas de panne dans le Gard ?

Il existe trois façons de vous faire aider lorsque vous rencontrez un problème avec vos équipements Orange dans le Gard.

Vous pouvez appeler le service client au 39 00 ou au 39 01. Ces numéros vous permettent de régler les problèmes mineurs sans avoir à changer votre box. Un conseiller expert vous indique la marche à suivre pour réparer vos équipements et retrouver tous vos services.

Le service après-vente est en charge de la résolution des problèmes techniques. Vous pouvez le contacter en cas de dysfonctionnement de votre Livebox et il vous sera peut-être demandé de la déposer dans un magasin à proximité ou de la poster. Les réparations sont gratuites et vous pouvez bénéficier d’un matériel de rechange pour continuer à profiter de vos services. Le numéro de SAV d’Orange est le suivant : 39 00.

Enfin, Orange dispose d’une assistance en ligne qui répond principalement au situation d’urgence comme le blocage de la ligne après un vol ou encore un défaut de la carte SIM. Grâce à l’assistance vous êtes informé en temps réel des incidents sur le réseau national d’Orange.

La fibre d’Orange dans le Gard

Comme tous les grands fournisseurs d’électricité, Orange propose à ses clients de souscrire à des offres internet avec une connexion à la fibre optique dans le Gard. Cependant, en fonction de votre ville de résidence et même parfois de votre rue, il se peut que vous ne soyez pas éligible à la fibre optique. Pour le savoir, vous devez réaliser ce que l’on appelle un test d’éligibilité. Orange propose un outil pour réaliser ce test en renseignant votre adresse ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez aussi consulter la carte interactive de l’Arcep en cliquant ici.

Pour ceux qui ne le savent pas encore, la fibre optique est le mode de connexion le plus rapide et le plus fiable. Elle est installée directement dans votre logement par un système de câbles et permet de bénéficier d’une vitesse de débit supérieure à celle de l’ADSL.

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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