À Marseille, plusieurs fournisseurs d’accès à Internet se partagent le marché, dont Orange est le leader français. Il est facile pour les Marseillais de souscrire à une offre d’Internet auprès d’Orange, soit en utilisant le numéro du service-client, soit en se déplaçant directement dans la boutique Orange de Marseille.
Comparez les offres d’Orange disponibles à Marseille.
Marseille : comment contacter Orange ?
Dans quelle boutique se déplacer pour contacter son fournisseur Orange à Marseille ?
Certains Marseillais préfèrent rencontrer les conseillers pour expliquer leurs problèmes et/ou chercher des conseils pour souscrire à une offre spécifique. À Marseille, il est tout à fait possible de se rendre à la boutique située à 30 Rue de la Canebiere 13001 Marseille 01. Les conseillers de la boutique vous accueillent à toute la semaine.
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Le numéro de téléphone pour contacter Orange à Marseille
Les conseillers d’Orange à Marseille sont disponibles au 3900 tous les jours de la semaine entre 08 heures et 22 heures. Il est conseillé aux Marseillais de privilégier les appels les vendredis et les après-midis et éviter d’appeler le service client d’Orange au début de la semaine et les weeks-ends. Vous pouvez également contacter les conseillers d’Orange directement sur le site Internet avec un formulaire (pour les demandes approfondies) ou une discussion instantanée avec un conseiller. Orange est également présent sur les réseaux sociaux.
Orange : Marseille est-il éligible à la fibre optique ?
Orange : faire un test de débit pour sa connexion Internet à Marseille
Pourquoi il est important de tester le débit de sa connexion Internet à Marseille ?
- Comparer le débit réel et le débit supposé par l’offre Internet
- Déceler d’éventuels problèmes et trouver des solutions auprès des conseillers : problèmes sur le réseau, changement de Box nécessaire, changement d’offres, etc.
Vous pouvez facilement tester le débit de votre connexion sur le site Internet du fournisseur d’accès à Internet, par téléphone et/ou en boutique.
Orange : connaître son éligibilité à la fibre optique à Marseille
Tous les Marseillais ne sont pas forcément éligibles à la fibre optique puisqu’elle se déploie progressivement.
Vous pouvez consulter ce site pour connaître votre éligibilité à la fibre optique.