Toutes les infos sur Orange Meuse

Vous vivez dans la Meuse et recherchez des informations sur le fournisseur d’accès à internet Orange ? Retrouvez tout ce dont vous avez besoin dans cet article comme les numéros de contact, l’emplacement des boutiques, l’éligibilité à la fibre ou encore la gestion des pannes !
Découvrez toutes les offres d’Orange dans la Meuse.

Découvrir les offres de Orange

Vos boutiques Orange dans le Meuse

À travers ses différentes boutiques, Orange entend accompagner ses abonnés actuels et futurs dans leurs différentes démarches de souscription, d’assistance ou encore de changement d’abonnement. Elles permettent un contact direct entre les clients et les experts Orange, ce qui facilite les échanges et les démarches.

Une fois que vous avez identifié le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour obtenir davantage d’informations sur votre abonnement, faire échanger vos anciens équipements ou découvrir les nouveautés du fournisseur.

Pour connaître les horaires de la boutique Orange à proximité, rendez vous sur la page associée à votre ville.

Les pannes d’Orange dans la Meuse

Si vous rencontrez un problème avec l’un de vos services Orange, plusieurs solutions se présentent à vous. Vous pouvez contacter le service client du fournisseur pour lui signaler votre souci en appelant le 39 01 ou le 39 00. Un conseiller Orange va alors identifier avec vous l’origine de la panne et tenter de vous apporter une solution.

Vous rendre directement sur le site d’assistance d’Orange peut aussi être la solution à vos problèmes. Ce site permet le traitement des urgences comme une carte SIM bloquée, une perte de mot de passe ou encore le vol de votre téléphone. Depuis le site vous pouvez accéder à l’onglet de suivi des incidents qui recense les informations en temps réel des réseaux internet, téléphonique et mobile du fournisseur. Ainsi, vous êtes tenu au courant en cas de dysfonctionnement national des réseaux Orange.

Orange dans la Meuse : la fibre optique

Comme tous les grands fournisseurs d’électricité, Orange propose à ses clients de souscrire à des offres internet avec une connexion à la fibre optique dans la Meuse. Cependant, en fonction de votre ville de résidence et même parfois de votre rue, il se peut que vous ne soyez pas éligible à la fibre optique. Pour le savoir, vous devez réaliser ce que l’on appelle un test d’éligibilité. Orange propose un outil pour réaliser ce test en renseignant votre adresse ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez aussi consulter la carte interactive de l’Arcep en cliquant ici.

Pour ceux qui ne le savent pas encore, la fibre optique est le mode de connexion le plus rapide et le plus fiable. Elle est installée directement dans votre logement par un système de câbles et permet de bénéficier d’une vitesse de débit supérieure à celle de l’ADSL.

Entrer en contact avec Orange dans la Meuse

Trois numéros de téléphone permettent aux abonnés Orange dans la Meuse de joindre leur fournisseur d’accès à internet. Ils permettent de parler à un conseiller et d’obtenir des informations uniquement disponibles par téléphone comme la consommation, mais aussi la souscription ou à la résiliation de certaines options.

Le service client d’Orange est plus facilement joignable en fin de semaine ou le midi, alors que le lundi et les matinées de semaines sont souvent pris d’assaut.

Les trois numéros d’Orange sont :

  • 39 01 pour les professionnels, joignable de 8h à 19h
  • 39 00 pour les particuliers, joignable de 8h à 20h
  • 39 76 pour les abonnés Sosh, joignable de 8h à 20h

Trouvez la boutique proche de votre ville :

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