Toutes les infos sur Orange Seine-et-Marne

En tant qu’habitants de Seine-et-Marne, vous bénéficiez des services du fournisseur Orange, même si vous n’êtes pas encore client. Les conseillers d’Orange sont accessibles par téléphone, en ligne ou en boutique dans le 77.0.
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Qui contacter en cas de panne dans la Seine-et-Marne ?

Il existe trois façons de vous faire aider lorsque vous rencontrez un problème avec vos équipements Orange dans la Seine-et-Marne.

Vous pouvez appeler le service client au 39 00 ou au 39 01. Ces numéros vous permettent de régler les problèmes mineurs sans avoir à changer votre box. Un conseiller expert vous indique la marche à suivre pour réparer vos équipements et retrouver tous vos services.

Le service après-vente est en charge de la résolution des problèmes techniques. Vous pouvez le contacter en cas de dysfonctionnement de votre Livebox et il vous sera peut-être demandé de la déposer dans un magasin à proximité ou de la poster. Les réparations sont gratuites et vous pouvez bénéficier d’un matériel de rechange pour continuer à profiter de vos services. Le numéro de SAV d’Orange est le suivant : 39 00.

Enfin, Orange dispose d’une assistance en ligne qui répond principalement au situation d’urgence comme le blocage de la ligne après un vol ou encore un défaut de la carte SIM. Grâce à l’assistance vous êtes informé en temps réel des incidents sur le réseau national d’Orange.

Profiter de la fibre d’Orange dans la Seine-et-Marne

Vous vivez dans la Seine-et-Marne et vous voulez profiter de la fibre optique ? Réalisez un test d’éligibilité et vérifier si votre commune a déjà été raccordée.

Des tests d’éligibilité à la fibre sont disponibles gratuitement, partout sur internet. Ils vous indiquent le(s) fournisseur(s) disposant d’un réseau fibré à votre adresse. Tous les fournisseurs ne couvrent pas la même proportion de territoire, vous pouvez donc être éligible chez un autre fournisseur qu’Orange.

Avec la fibre vous profitez d’une connexion internet plus rapide et plus stable que l’ADSL. Si vous êtes un amateur de jeux en ligne, une connexion par la fibre est presque indispensable.

Pour en savoir plus sur la couverture en fibre des différents fournisseurs, consultez le site de l’Arcep.

Vos boutiques Orange dans le Seine-et-Marne

Les boutiques Orange dans la Seine-et-Marne ont plusieurs utilités :

  • Recueillir des informations sur son abonnement
  • Découvrir les nouveautés et les innovations d’Orange
  • Souscrire à une offre internet ou mobile
  • Faire remplacer ses équipements

Les horaires des magasins Orange varient en fonction de leur emplacement. Pensez donc à bien vérifier les heures d’ouverture et de fermeture du magasin le plus proche de chez vous afin d’optimiser vos déplacements.

Orange dispose d’une carte interactive qui vous permet de trouver la boutique la plus proche de votre domicile.

Entrer en contact avec Orange dans la Seine-et-Marne

Il existe différents numéros pour joindre Orange dans la Seine-et-Marne :

  • le 39 00 pour les particuliers
  • le 39 01 pour les professionnels
  • le 39 76 pour les abonnés Sosh

Ces trois numéros permettent aux abonnés du fournisseur Orange de suivre leur consommations, de consulter leurs factures ou encore de résilier un service. Il s’agit de numéros totalement gratuits qui sont joignables de 8h à 20h pour le 39 00 et de 8h à 19h pour le 39 01. Les numéros du service client d’Orange permettent de fournir des renseignements uniquement disponibles par téléphone.

Pour être sûr de joindre un conseiller Orange il est recommandé de téléphoner le vendredi ou encore le samedi après-midi. Si vous êtes dans l’obligation de téléphoner en semaine, privilégiez la pause du midi.

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